Syndicat du Nord
Fédération des Activités Postales et de Télécommunications
Syndicat CGT F.A.P.T du Nord des Salariés des Activités Postales et de Télécommunications
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Lille, le 01/12/2016
A Monsieur Le Directeur des Ventes Télévente ,
La section syndicale locale CGT FAPT Télévente, dépose un préavis de grève pour le 08 décembre 2016 de 24 heures afin de couvrir tous les arrêts de travail qui seront décidés à la télévente de Petite Foret et de Villeneuve d’Ascq de 0 à 24 h. Ce préavis concerne l’ensemble des personnels, fonctionnaires, contractuels de droit public ou privé, cadres ou non cadres.
Ce préavis est mis à disposition des agents fonctionnaires et salariés de la Télévente de Petite Foret et de Villeneuve d’Ascq.
Les personnels sont susceptibles de cesser le travail pour les motifs suivants :
- L’arrêt du déploiement de la nouvelle organisation de travail front-adv-middle qui n’est ni efficace pour nous comme pour les clients et qui épuisent les agents
- Pour l’ouverture urgente de négociations sur les conditions de travail des plateaux télévente
- Pour une véritable qualité de service rendu aux clients
- Pour un paiement du commissionnement proportionnel à l’objectif cible des équipes
- Pour la neutralisation du commissionnement : pas de commissionnement inférieur à l’année précédente
- Une prime pour tous de 1000€ suite à la perte de commissionnement de cette année liée aux conditions de travail.
- Le comblement de la position de travail de manager sur Petite Forêt
- L’abrogation de l’objectif annuel fixant le nombre d’appels et les temps de communication.
- Pour l’équité
Veuillez croire, Monsieur Le Directeur, en l’expression de notre considération.
Pour le Syndicat départemental
PASCAL GAILLET
Secrétaire Général CGT FAPT Nord