Participants :

• Pour la direction : Philippe ROUGEVIN-BAVILLE, Jean-François PELLERIN, Laurence BENATEAU, Sterenn FLAHAT (alternante RH), Stéphanie ROULLE, Sandrine GENDRY
• Pour les OS : Stéphanie CRONIER (CGT), Bruno DALIGAUT (FO), Annie GOUPIL (CGT), Fabrice JAMIN (CGC CGE), Audrey LEBRUN (CFDT) et M FRANCOIS (UNSA)

Réunion organisée via TEAMS de 10 à 12 heures.

M ROUGEVIN-BAVILLE annonce la mise en place des RDSL toutes les 6 semaines, soit Mai et Juillet.

Mme BENATEAU parle de la santé au travail, ATM, ATA et dette sociale (nous ne prenons pas assez de vacances et avons trop de jours sur les CET !) puis des jours de formation.

M PELLERIN affirme que nous sommes la seule DVT pas à l’objectif en février, à cause de nos mauvais résultats BU Média, Nouveaux Services et DOCAPOST.

Concernant le commissionnement 2020 les chiffres sont stables, peu de besoin auprès de la Commission des retraitements car notre RAC filtre bien les demandes. Elle a en moyenne 100 demandes de retraitements par trimestre.

Forte baisse sur toutes les enveloppes, -37% sur l’enveloppe de la part annuelle

Nos managers vont animer les explications sur le commissionnement, plus de démultiplication par Stéphanie !

Nous devrions avoir les objectifs de la part managériale du T2 avant la fin du mois.

Pas de réponse à ma demande concernant le nombre de télévendeurs ayant contractés le COVID ! ( 2 ou 3 ?)

Bruno demande des nouvelles concernant le cahier d’hygiène et sécurité, le plateau suivra les directives nationales !

A ma demande concernant la mise en place du télétravail officiel avant la fin de la crise sanitaire, la seule réponse est que le plateau attend le cadre donné par La Direction Commerciale, sans avoir de date à nous donner. Par contre il y aura un retour sur les ateliers locaux sur le télétravail !!

Suite à ma demande concernant les retours d’essais sur KARKWA depuis le 28 janvier pour une partie de middle et quelques personnes du Front ainsi que certaines personnes sur Noisy le Grand, voici le retour : quelques problèmes d’ergonomie, plus de problèmes techniques en télétravail par contre les clients nous entendent mieux …

Nous démarrons KARKWA le 29 mars à Rennes et le 6 avril sur Noisy le Grand.

Pour réponde à ma demande concernant les effectifs, un nouveau manager est recruté, une CC arrive d’un autre plateau et un appel à candidature pour 2 CC est en cours. Pas de besoin de recrutement exprimé pour le Middle !

Concernant le calendrier des RAP, il  y aura 4 dates en 2021 ; la première RAP III.1 pour le front Rennes n’a pas demandé de poste, voir en mai. Mais la RH précise qu’il faut être en capacité pour postuler !! Merci ne nous préciser que peu de personnes sur Rennes sont en capacité d’évoluer !!

Une réflexion globale est menée par la DNT pour harmoniser les demandes de RAP…

Concernant nos demandes de budget pour l’achat de siège ergonomique, c’est impossible. Les agents doivent contacter la médecine du travail afin de voir si un fauteuil adapté est à demander. Nous n’avons pas le droit de récupérer nos fauteuils sur le plateau car c’est ingérable …

Prochaine RDSL en mai 2021.