Actus

Consultation des acteurs de la télévente

questionnaire Il est important de s’unir pour améliorer nos conditions de travail dont le commissionnement. A entendre la direction lors de notre bilatérale du 24/10/2017 , «le dispositif du commissionnement 2018 ne sera revu qu’à la marge étant donné que cela […]

Compte rendu de la Bilatérale DNT du 24 10 2017 Au Siège

Présents : La direction : M NEAU, M MEURISSE, MME BERNARDI CGT : GEORGES ESQUIROL(plateau MARSEILLES), JEAN CABALLERO(plateau LYON) et Laetitia ROLAND(plateau PETITE FORET) Notre bilatérale a commencé par la présentation du nouveau Directeur National Télévente. Suite à ses visites […]

COMMISSIONNEMENT TELEVENTE

  La CGT défend votre pouvoir d’achat   Commissionnement T4 2016: La CGT a obtenu gain de cause. Vous avez gagné !   Commissionnement 2017 : La CGT vous a alerté sur le nouveau dispositif 2017. Que pensez-vous du montant […]

Le management de notre plateau pour l’ensemble des collaborateurs dans cette période de transition est plus orienté sur les chiffres, la pression de l’atteinte des objectifs, la culture de la performance dans ce contexte cela engendre des situations de stress

Cela fait maintenant 12 semaines que notre plateau utilise ce nouveau CRM score, nous sommes  la dernière vague d’attribution avec les plateaux de Lille et Lyon et malgré les alertes de disfonctionnement de Bordeaux, des relevés d’anomalies de Rennes et […]